En BaharyTravels S.L., valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios, por lo que gestionamos la información personal de manera segura y conforme a las normativas legales vigentes, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). A continuación, se detallan los términos bajo los cuales procesamos los datos personales que recopilamos.
Responsable del Tratamiento
- Empresa: BaharyTravels S.L.
- CIF: B88572557
- Domicilio Social: C/ Orense, 49, Esc. Dcha. 4, 28020 Madrid, España.
- Correo Electrónico de Contacto: info@baharytravels.com
- Teléfono: 915 982 039
Datos Recogidos
Podemos recopilar los siguientes datos personales de los usuarios:
- Nombre y apellidos.
- Información de contacto, como correo electrónico y teléfono.
- Información demográfica, como país de residencia.
- Información necesaria para la gestión de reservas, entregas, facturación u otros servicios solicitados.
Finalidades del Tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestión de servicios contratados: Procesar reservas, gestionar entregas y proporcionar los servicios solicitados por el usuario.
- Comunicación: Enviar información sobre ofertas, novedades, servicios o promociones, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
- Atención al cliente: Gestionar consultas, reclamaciones o solicitudes de información relacionadas con nuestros servicios.
- Mejoras del servicio: Analizar datos para mejorar nuestra página web, servicios y comunicación con los usuarios.
Legitimación del Tratamiento
El tratamiento de datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:
- Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies.
- Ejecución de un contrato: Para la gestión de reservas y servicios contratados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para emitir facturas o responder a requerimientos legales.
Destinatarios de los Datos
- Los datos personales podrán ser compartidos con:
- Proveedores de servicios relacionados con las reservas contratadas (hoteles, transportistas, etc.).
- Autoridades públicas, en caso de requerimiento legal.
- En ningún caso se venderán o cederán los datos a terceros sin el consentimiento expreso del usuario.
Transferencias Internacionales
Si los datos personales deben transferirse fuera del Espacio Económico Europeo, BaharyTravels garantizará que dichas transferencias cumplan con las garantías establecidas en el RGPD, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.
Plazos de Conservación
- Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, y posteriormente se mantendrán bloqueados durante los plazos legales correspondientes.
- En el caso de datos recogidos para comunicaciones comerciales, se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento.
Derechos del Usuario
El usuario tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Acceso: Conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para las finalidades previstas.
- Oposición: Negarse a que sus datos sean tratados para ciertos fines.
- Portabilidad: Obtener una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Limitación del tratamiento: Restringir temporalmente el uso de sus datos.
- Retirada del consentimiento: Revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que esto afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede contactar con nosotros en info@baharytravels.com. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
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Última actualización: 25 de diciembre de 2024.
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